金曜日の読書You are not listening は11章（Listening to Yourself – The Voluble Inner Voice)、12章(Supporting, Not Shifting, the Conversation)です。11章は、心の中の声は自己肯定的な声と否定的な声があり、成功している人は厳しめの声を聴いているがそのために不幸なこともある。そういう人は他人にも厳しくなるので聴くのは苦手、という月並みな話です。一方12章は、カウンセリングでの聞き手の応答のやり方について書いてあり、たいへんためになります。
・「犬がいなくなって見つかるまでに3日探した」→×「犬は塀の下を掘りたがるから、ひもなしで外に出してはダメ」 〇「それは大変。どこで見つかったの？」
・「サッカーもうやめたい」→×「ダメ。チーム精神は？」×「なにかあったの？コーチと話してみる」〇「ずっとそうおもっていたの？」〇「やめたらどうなるかな？」
のような感じです。
・同意を求める質問は”shift response”ずらそうとする応答、でよくない。
下記のエピソードは聴く力の重要性を示していますね。
“Disraeli was a brilliant orator but also a keen listener, solicitous and adept at steering conversations toward whomever he was with. It also made him a favorite of queen Victoria’s, whose undisguised preference for Diraeli over Gradstone. But it wasn’t just aristocracy and royalty to whom Disreali paid scrupulous attention. He was able to see a conservative voter in the workingman as a sculptor discerns “the angel in the marble”.
Disraeli ディズレーリ 1804-1881、イギリスの政治家で2回首相を務める。 Gradstoneはそのライバルの政治家。
orator オ「レ」イター 雄弁家
solicitous ソりシタス 案じて、気遣って、熱心で level 22
adept ア「デ」プト 熟達した level 10
undisguised preference 隠そうともしない好み
disguise ディス「ガ」イズ 偽装する、変装する（させる）
aristocracy アリス「ト」クラシ 貴族制
royalty ロイ「ヤ」るティ 王政
scrupulous スク「リュ」ープらす 良心的な、実直な、周到な level 11
conservative voter 保守党に投票する人
sculptor 彫刻家
discern 目ではっきりと見つける、見分ける ディ「サ」ーン level 6
“Being aware of someone’s troubles does not mean you need to fix them. … You can’t help someone salvage a ruined carrier, repair a broken marriage, or emerge from the depths of despair. Your answer to someone else’s deepest difficulties merely reflects what you would do if you were that person, which you are not.”
ruined 「ル」ーインド だいなしになった
despair デス「ペ」ア 絶望
“恋をしたければやるべきこと To fall in love with anyone, do this.”という20年前の心理学実験から導かれた”internet meme”の一部が紹介されています。下記の記事に会話の題材につかう36項目が全部でていますが、確かに人の内面を深く知ることができそうで、面白いです。
https://www.nytimes.com/2015/01/09/style/no-37-big-wedding-or-small.html
meme ミーム