金曜日の「知識創造企業」は第6章です。グループリーダーの集団が研究開発を引っ張る middle-up-down management を実現する組織形態について説明しています。
組織形態としては、上下の階層でできている官僚型と小さいチームで一つの目標を短期間で達成するタスクフォース型が良く知られていますが、本章は一人が多重の所属を持つ「ハイパーテキスト型組織」を提案しています。
ハイパーテキストは、コンピュータ用語で、文章にタグとして多重の情報が埋め込まれているものです。ここでは通常は官僚型の指揮系統にあるが、必要な時は引き抜かれて小さいチームを作るという意味のようです。おそらく奇をてらっているのもありますが、「縦糸と横糸」の2つよりも多いのでハイパーテキストなのだと思います。
硬直した官僚型組織の例として旧日本軍が、タスクフォースの例として米軍・特に海兵隊が挙げられています。ハイパーテキスト型組織に移行中の企業として花王が、完全に移行した姿としてシャープが紹介されています。
この本の執筆(1995年ころ?)当時の花王は各階層(取締役、営業、研究職)がそれぞれ大部屋に集められており、特に研究職は自分の机がなく、来た時の空いている机や、プロジェクトの小さいチームで集められた机で仕事していたそうです。
シャープは「総合開発会議」で認められたプロジェクトは欲しい人をどこからでも引き抜くことが許されていて、予算も使い放題だったそうです。確かに夢のような環境で電子辞書のようなヒット商品も生まれました。が、周知のように液晶パネルの巨額投資がたたって経営が悪化し、2016年に台湾・鴻海の傘下に入りました。最近も液晶パネル関連で経営危機が表面化しているようです。
https://www.businessinsider.jp/post-273482
経営学者に褒められるのは必ずしもいいことではない、ということかもしれません。我々大学人は日々のそろばんをはじく必要がないので、色々なスタイルの研究があり得ます。個人的には製品につながるような短期間の研究(開発)と人類がまだ知らない知識を獲得しながら夢を追う研究の二本立てが現実的な進め方だと思っています。
英語は本文から拾います。
bureaucracy ビュー「ロ」クラスィ 官僚主義 bureau ビューロ はフランス語で office
task force タスクフォース
“We introduce Kao as an “in transition” model of the new synthesized structure and Sharp as a “more perfected” model.”
perfect パー「フェ」クト 完成させる 動詞はアクセントが後ろに来ます。
hypertext ハイパーテキスト
bayonet charge ベイヨネット 銃剣突撃 level 14
toiletry product 化粧品類の製品 「ト」イレトリ level 13
open floor allocation system 大部屋制
“The R&D conference, which is open to anyone outside of R&D, is regularly attended by some 1800 people out of a total of 7000 employees.”
R&D = research and development 研究開発
some 1800 people 約1800人
paperweight 文鎮
“The top management is very conspicuous. CEO is called the “philosopher executive” because he is a devout student of Buddhism and expresses his philosophy openly.”
conspicuous 異彩を放つ、目立つ level 6
philosopher executive 哲人経営者
devout ディ「ヴァ」ウト 熱烈な level 10
“He argues that information differentials among employees should not become the source of authority or power.”
彼の説では、従業員間の情報量の差異が権威や権力の源になってはいけない。 ← 激しく同意します。
“The Urgent Project System gives its members the same “gold-badge” authority as corporate directors during the project period.”
緊急プロジェクト制ではメンバーにはプロジェクト期間中は会社の役員と同じ「金バッジ」の権限が与えられる。